FAQ
Versands & Lieferung
In der Regel wird bestellte und bezahlte Ware noch am selben Werktag den Versand gegeben. Die Zustellung erfolgt in der Regel 1-3 Werktage.
Die Bestellungen die Sie bei Mondo Parfum Online tätigen, werden mit DHL ausgeliefert.
ollte Ihnen ein geöffnetes oder beschädigtes Paket zugestellt werden, so verweigern Sie bitte die Annahme. Wir senden Ihnen dann schnellstmöglich Ersatz.
Zahlungsmodalitäten
Sie können per Vorkasse, Sofortüberweisung und Lastschrift über Klarna oder Vorkasse per Überweisung.
Wideruf/Stornierung/Reklamation/Rückzahlung
Als Mondo Parfum Kunde gilt für Sie das Widerrufsrecht. Nähere Informationen finden Sie hier.
Gern können Sie für die Rückgabe unser Rücksendeformular benutzen. Natürlich können Sie sich auch mit unserem Service Team in Verbindung setzen, das Sie gerne bei dem Rückgabeprozess unterstützt.
Der Betrag, für eine zurück gesendete Ware wird Ihnen auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Fragen zu Produkten
Der Unterschied liegt im Anteil des Duftöls. Je höher der Duftölanteil, desto konzentrierter ist der Duft. Man unterscheidet in:
"Eau de Parfum (EdP) 8-15 %"
"Eau de Toilette (EdT) 6-8 %"
"Eau de Cologne 3-6 %"
"Eau de Fraîche < 3%"
"Extrait de Parfum 15-40 %"
Wie ein Duft sich entfaltet, ist nicht nur von seiner Zusammensetzung abhängig. So entfaltet sich dasselbe Parfum auf jeder Haut anders, und riecht an jedem Menschen unterschiedlich.
Kundendaten
Wir erfassen nur Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Punkt Datenschutz.
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